Na 3D Trófeus, prezamos pela segurança, privacidade e transparência no tratamento dos seus dados. Esta Política descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais por meio do nosso site, serviços, loja virtual e parceiros.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos, bem como com nossa responsabilidade em manter seus dados protegidos e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Controladores de Dados Pessoais

A 3D Trófeus é a controladora e operadora dos dados pessoais fornecidos voluntariamente ou coletados automaticamente por nossos sistemas.

Coletamos dados pessoais com o objetivo de:

• Executar e melhorar nossos serviços
• Processar pedidos
• Garantir a entrega de produtos
• Oferecer uma melhor experiência de compra

2. Tipos de Informações Coletadas

a. Informações fornecidas por você:

• Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço, dados de pagamento e preferências de contato, fornecidos via formulários, cadastro, pedidos ou contato com o atendimento.

b. Informações automáticas:

• Dados de navegação (cookies, IP, dispositivo, navegador, tempo de acesso) para melhorar a experiência do usuário.

c. Informações de terceiros:

• Informações de entrega de transportadoras, atualizações cadastrais, dados de parceiros ou fornecedores relacionados à sua compra ou interação com nossa loja.

3. Uso das Informações

Seus dados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos
• Validar pagamentos
• Enviar comunicações de acompanhamento e promocionais (com consentimento)
• Garantir a segurança do ambiente digital
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

A 3D Trófeus não vende nem compartilha seus dados com terceiros não autorizados.
Podemos compartilhar dados apenas com:

• Parceiros logísticos e financeiros (ex: gateways de pagamento, transportadoras)
• Fornecedores que auxiliam na execução dos serviços contratados
• Autoridades legais, mediante solicitação judicial
• Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação e personalização do site
• Analisar performance e comportamento do usuário
• Facilitar futuras visitas ao nosso site
• Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados, como:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso aos sistemas
• Monitoramento e auditoria de acessos
  
  Nenhum sistema é 100% seguro, mas nos comprometemos com as melhores práticas do mercado para proteção de dados.

7. Acesso e Direitos do Titular

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Corrigir, atualizar ou excluir suas informações
• Revogar consentimentos previamente concedidos

Para exercer seus direitos, entre em contato via e-mail: contato@3dtrofeus.com.br

8. Dados de Menores

Nosso site e serviços não são destinados a menores de 18 anos sem o consentimento de pais ou responsáveis. Caso identifiquemos a coleta inadvertida de dados de menores, esses serão excluídos imediatamente.

9. Armazenamento e Eliminação de Dados

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir:

• A prestação dos serviços
• Obrigações legais e fiscais
• Prevenção contra fraudes

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados, salvo em casos previstos por lei.

10. Atualizações da Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Em caso de mudanças significativas, notificaremos através do site ou por e-mail.

Última atualização: 15-05-2025
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou desejar mais informações, entre em contato conosco:

📧 comercial@3dtrofeus.com.br
📞 (47) 98412-6403 – (47) 3028-3087