3D Global realiza entregas en todo el territorio nacional, con base en los siguientes plazos y condiciones:
Tu trofeo fue creado para durar. Nos aseguramos de que llegue de la misma manera.
Cada pieza que fabricamos en 3D Global pasa por un proceso cuidadoso — y nuestros envíos siguen el mismo estándar. Aquí tienes todo lo que necesitas saber.
El plazo de entrega comienza a contarse el día hábil siguiente a la confirmación del pago.
Para pedidos con producción personalizada (que es la mayoría), el tiempo de producción se comunicará claramente antes del envío y se sumará al tiempo de transporte estimado. Recibirás este cronograma por e-mail antes de cualquier despacho.
Realizamos envíos a todos los países europeos a través de FedEx, con seguimiento en tiempo real desde el momento en que tu pedido sale de nuestras instalaciones.
Las opciones de envío para tu región se mostrarán durante el proceso de compra. No realizamos envíos los domingos ni en días festivos. En envíos internacionales, los tiempos de gestión aduanera pueden variar — te notificaremos de forma proactiva sobre cualquier incidencia.
Los pedidos se despachan en un plazo de hasta 4 días hábiles a partir de la confirmación del pago. El proceso completo — desde la aprobación del pedido hasta la entrega — puede tardar hasta 15 días hábiles, según la región de destino y la modalidad de envío elegida.
Para producciones personalizadas, el plazo de fabricación se define junto contigo antes de comenzar.
Una vez despachado el pedido, recibirás un código de seguimiento por e-mail para que puedas monitorear cada etapa de la entrega en tiempo real.
El transportista realizará hasta 2 intentos de entrega en la dirección indicada.
Si no hay nadie disponible, el paquete podrá ser retenido en una oficina local durante un período limitado. Si el pedido es devuelto a 3D Global, se aplicará un nuevo costo de envío para el reenvío.
¿Tienes alguna pregunta sobre tu envío? Contáctanos:
+55 47 984033999
contacto.es@3deuropean.com
